Política de Privacidade
do 444vip
Entenda como o 444vip coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Como Protegemos Seus Dados
O 444vip trata a privacidade dos seus dados como uma responsabilidade fundamental. Veja os pilares da nossa política:
Criptografia SSL
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do 444vip é protegida por criptografia SSL de nível bancário, garantindo que seus dados trafeguem de forma totalmente segura.
Dados Nunca Vendidos
O 444vip não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para operar sua conta e cumprir obrigações legais.
Conformidade com a LGPD
Esta política foi elaborada em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo todos os direitos do titular previstos na legislação brasileira.
Retenção Mínima
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados desnecessários são anonimizados ou eliminados.
Acesso Restrito
Apenas colaboradores devidamente autorizados e com necessidade funcional têm acesso aos seus dados pessoais. Todos os acessos são registrados em logs de auditoria.
Seus Direitos Garantidos
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte — respondemos em até 15 dias úteis.
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante direitos fundamentais ao titular dos dados. O 444vip está comprometido em respeitá-los integralmente:
Acesso
Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais mantidos pelo 444vip.
Correção
Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento.
Eliminação
Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade
Direito de solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição formal.
Informação
Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 444vip compartilha dados.
Revogação
Direito de revogar o consentimento para finalidades específicas que dependam da sua autorização expressa.
Oposição
Direito de se opor ao tratamento realizado sem o seu consentimento, em casos não amparados por outra base legal.
Petição à ANPD
Direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação da LGPD.
Sumário
- 1. Controlador de Dados
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Armazenamento e Retenção
- 7. Segurança da Informação
- 8. Cookies e Tecnologias
- 9. Transferência Internacional
- 10. Direitos do Titular
- 11. Menores de Idade
- 12. Encarregado (DPO)
- 13. Alterações desta Política
- 14. Contato e Exercício de Direitos
1 Controlador de Dados
Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o 444vip, operador da plataforma acessível pelo domínio https://444vip.cam, é o Controlador dos dados pessoais coletados dos usuários brasileiros, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.
O 444vip atua com total comprometimento no cumprimento da legislação de proteção de dados aplicável ao território nacional, incluindo a LGPD, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) decorrentes da Lei 14.790/2023.
2 Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 444vip, coletamos os seguintes dados diretamente fornecidos pelo Usuário:
- Nome completo e data de nascimento;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física) — obrigatório por exigência legal;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular com DDD;
- Documentos de identidade (RG ou CNH — frente e verso) para verificação KYC;
- Comprovante de residência para verificação KYC;
- Selfie de verificação facial;
- Dados financeiros necessários para processamento de depósitos e saques (chave Pix, dados bancários para TED/DOC).
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar a Plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP e dados de geolocalização (país/estado);
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo (User-Agent);
- Páginas visitadas, horários de acesso e duração das sessões;
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8);
- Registros de atividade na plataforma (apostas realizadas, jogos acessados, transações efetuadas).
3 Finalidades do Tratamento de Dados
O 444vip trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, RG/CNH, comprovante, selfie | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros, CPF | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | Todos os dados cadastrais e transacionais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Atendimento ao cliente | Nome, e-mail, histórico da conta | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de comunicações promocionais | E-mail, telefone | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria da plataforma e experiência | Dados de navegação e uso | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (SPA) | Dados transacionais e cadastrais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
4 Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pelo 444vip fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de comunicações promocionais e marketing. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
- Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para operação da conta, processamento de apostas e pagamentos;
- Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para cumprimento de exigências da Lei 14.790/2023, regulamentações da SPA, COAF e legislação antilavagem (Lei 9.613/1998);
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para análise de fraudes, melhoria da plataforma e segurança dos usuários, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1 Quando Compartilhamos
O 444vip pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre dentro dos limites da LGPD:
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias (para TED/DOC e validação de identidade financeira);
- Prestadores de serviços de KYC: Empresas especializadas em verificação de identidade e análise de documentos, contratadas como operadoras de dados;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros desenvolvedores — apenas dados técnicos necessários para a execução dos jogos;
- Autoridades públicas: Receita Federal, COAF, SPA, Ministério da Fazenda, Poder Judiciário e demais autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem, computação em nuvem e segurança digital, sujeitos a contratos com cláusulas de proteção de dados.
5.2 Operadores de Dados
Todos os terceiros que tratam dados pessoais em nome do 444vip são contratados como Operadores de Dados, conforme definição da LGPD, e estão sujeitos a contratos que exigem o cumprimento de padrões equivalentes de proteção de dados.
6 Armazenamento e Retenção de Dados
6.1 Local de Armazenamento
Os dados dos usuários brasileiros são armazenados prioritariamente em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção conforme avaliação da ANPD. Transferências internacionais, quando necessárias, seguem os requisitos da seção 9 desta política.
6.2 Prazos de Retenção
Os dados pessoais são retidos pelos seguintes prazos, contados da data da última atividade na conta ou do encerramento do vínculo contratual:
- Dados cadastrais e de identificação: 5 anos (conforme Lei 9.613/1998 — antilavagem);
- Registros de transações financeiras: 5 anos;
- Documentos de KYC: 5 anos após o encerramento da conta;
- Logs de acesso: 6 meses (conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet);
- Dados de marketing (com consentimento): até revogação do consentimento;
- Dados para defesa em processos judiciais: pelo prazo prescricional aplicável.
7 Segurança da Informação
O 444vip adota um conjunto robusto de medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas adotadas:
- Criptografia TLS/SSL em todas as conexões entre cliente e servidor;
- Senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros (bcrypt);
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade funcional acessam dados pessoais;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas e ataques (IDS/IPS);
- Logs de auditoria para todos os acessos a dados pessoais sensíveis;
- Backups criptografados com armazenamento redundante;
- Políticas de segurança da informação e treinamentos periódicos para colaboradores;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
8.1 O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a Plataforma. Eles permitem ao 444vip recordar suas preferências, manter sua sessão ativa e analisar como a plataforma é utilizada.
8.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados;
- Cookies de Desempenho: Coletam dados anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma, usados para melhorar a experiência;
- Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de conta);
- Cookies de Análise: Ferramentas como Google Analytics (dados anonimizados) para entender o tráfego e comportamento dos usuários.
8.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
9 Transferência Internacional de Dados
Em determinadas situações operacionais, dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 444vip garante que:
- O país de destino oferece grau adequado de proteção conforme avaliação da ANPD, ou;
- Existem cláusulas contratuais específicas de proteção de dados (padrão LGPD) com o destinatário, ou;
- O tratamento se baseia em outra hipótese legalmente prevista no Art. 33 da LGPD.
Os principais cenários de transferência internacional envolvem provedores de jogos com servidores em países da União Europeia (sujeitos ao RGPD — Regulamento Geral de Proteção de Dados), que oferece proteção compatível com a LGPD.
10 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD — acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento ou oposição — o Usuário deve:
- Entrar em contato com o suporte do 444vip pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected];
- Identificar-se com nome completo e CPF cadastrado;
- Descrever claramente o direito que deseja exercer;
- Aguardar a análise — respondemos em até 15 (quinze) dias úteis.
11 Proteção de Menores de Idade
O 444vip não coleta, trata ou utiliza, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. O acesso e uso da Plataforma é estritamente proibido para menores.
Caso o 444vip identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de idade, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta encerrada. Pais ou responsáveis que tiverem conhecimento do acesso de menores à Plataforma devem notificar imediatamente nosso suporte.
12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Conforme previsto no Art. 41 da LGPD, o 444vip designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências sobre questões de proteção de dados;
- Orientar os colaboradores do 444vip sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições previstas na LGPD e em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO do 444vip, envie um e-mail para: [email protected] — com o assunto "Encarregado LGPD".
13 Alterações nesta Política de Privacidade
O 444vip reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em razão de novas exigências legais ou regulatórias, ou por melhorias operacionais.
Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio do e-mail cadastrado e/ou por aviso na Plataforma. O uso continuado dos serviços após a data de vigência das novas condições implica concordância com a política atualizada.
A data da última atualização desta política está indicada no topo desta página. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento.
14 Contato e Canal de Privacidade
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, utilize os seguintes canais:
- Chat Ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na Plataforma;
- E-mail de Suporte Geral: [email protected];
- Canal de Privacidade (DPO): [email protected] — exclusivo para questões relacionadas à LGPD e proteção de dados.
Sua Privacidade é Nossa Prioridade
Tem dúvidas sobre como tratamos seus dados ou quer exercer seus direitos? Nossa equipe está disponível 24h por dia, em português, para ajudar.